Сведения о работе службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

  ОДБ 

1

Создана СППиВКприказ,№,положение ,состав 

№59-Ө от 03/11/2014 г 

Состав; АубекероваР.Г.-председатель, 

Кайранов К.А.- врач эксперт, зам председателя

ЕшимоваА.К.-зам директора по лечебной работе, член совета

Ануарбек Б.К.- ответственный специалист по СМИ 

Замзина Ш.Ш.- гл мед сестра, секретарь

2

Наличие CALL центра

нет

3

Наличие телефона доверия 

8(7292)210-655

4

Наличие сайта учереждения

detbol.mangystau.kz

5

Мониторинг негативной информации

Журнал регистрации и учета жалоб

6

Информационно-образовательный материал 

Имеется  (буклеты,видеоролик, информационные стенды)

7

Мат-техобеспечения,компьютер,интернет,телевизор

компьютер,интернет,телевизор

8

Средняя зарплата экспертов служб,механизм мотивации

1,5 ставка

Аубекерова Р.Г. 1,0 ставка – 84.904 тг

Кайранов К.А.  0,5 ставка- 27.058 тг

9

Мониторинг жалоб от населения

Врачами экспертами проводится мониторинг,по мере поступ